Starta e-handel – tips och steg för steg guide

Går du i tankar om att starta e-handel? Vad roligt! Startaehandel.com guidar dig steg för steg och våra e-handelsexperter delar med sig av sina bästa tips.

Kom igång!

Skapa ett strategi innan du startar din e-handel

Det är ingen bra idé att starta en e-handel utan att ha en genomtänkt plan. Ett stort antal nya webbutiker lanseras varje och många lägger även ner. Avsaknad av en bra strategi från början är i många fall anledningen att webbutiker lägger ner.

Man kan lockas till att starta e-handel med en tanke om att det är enkelt att sälja produkter, men vägen till en framgångsrik e-handel kan vara krokig, kostsam samt fysiskt och mentalt ansträngande.

Att satsa på e-handel kan vara ett roligt projekt, oavsett om du gör det på fritiden eller satsar på det fullt ut. Det viktiga är att fundera på är hur köpintresset ser ut för produkten/produkterna samt om du kommer ha tid, energi och pengar att satsa på e-handel.

Gör en checklista

Innan du startar din e-handel kan det vara smart att skapa dig din egna checklista med allt från val av plattform och distributörer till marknadsföringsplaner och bokföring.

Alla branscher ser olika ut och det finns ingen checklista som är perfekt för alla. Läs vår steg för steg-guide och gör en egen checklista utifrån den.

Efterfrågan och konkurrens

Det vikigaste att börja med är att undersöka efterfrågan av produkterna och konkurrensen.

  1. Finns det ett stort intresse kring produkterna?
  2. Är det nya produkter som inte finns på tänkt marknad ännu?
  3. Vad finns det för e-handelbutiker som säljer produkterna idag?
  4. Kan jag tillföra något unikt för marknaden?

Du måste tro på att produkten eller produkterna kommer sälja samt att just din webbutik kan tillföra något unikt, oavsett om det exempelvis är bäst utbud, bäst pris på marknaden eller snabbast leveranser.

Att sälja nya/trendiga produkter

Många marknader utanför Sverige är först med nya produkter. Många lockas av att starta e-handel för att börja sälja produkter som exempelvis är trendiga i USA men som ännu inte finns på den svenska marknaden.

Om du funderar på att börja sälja helt nya produkter för marknaden tar du också en risk. Vem vet om produkterna kommer bli trendiga i Sverige eller den marknad du tänkt sälja till?

Ett tips om du vill starta e-handel för att sälja marknadsnya produkter är det klassiska "keep it simple".

  • välj en så billig e-handellösning som möjligt
  • gör inte för stora investeringar i design, logotyp med mera initialt
  • uppgradera och investera om produkterna slår igenom och börjar sälja bra

Har du tillräckligt stark USP?

Finns det redan många webbutiker som säljer den produkt eller de produkter du planerar att sälja? Kan du göra det bättre?

Innan du startar en e-handel måste du fråga dig själv vad du har för rättigheter att existera på marknaden. Du kommer troligtvis inte att lyckas om du inte kan tillföra något unikt på markanden.

Svar som "jag gillar att fiska så jag vill sälja fiskeutrustning" är ett mindre bra svar. Det finns redan hundratals webbutiker som exempelvis säljer dessa produkter. Har du inte en bra plan och strategi på hur du ska kunna konkurrera ut andra butiker på marknaden så kommer du med största sannolikhet inte heller att lyckas med din e-handelsatsning.

Kan du sälja samma produkter som konkurrenter, fast mycket billigare? Eller kan du skapa bättre kundtjänst/vägledning som hjälper konsumenter att välja rätt produkter? Eller kan du erbjuda varumärken som inte finns på marknaden? Grattis, det är exempel då din e-handel kan tillföra något unikt på marknaden.

Undersök varumärken på marknaden

Väletablerade och stora varumärken kan vara svåra att konkurrera med. Gör en konkurrentanalys för att se vilka e-handlare som säljer de produkter du tänkt sälja (om det finns några).

Det är bra om du är medveten om hur konkurrenser ser ut innan du startar e-handel.

Val av plattform

Ett av de svåraste, kanske även viktigaste, valen man måste göra innan man startar e-handel är att välja vilken plattform man ska ha. Oavsett om du vill ha en SaaS-lösning eller drifta din e-handel själv så finns det många alternativ att välja mellan.

Att behöva byta plattform kan medföra oönskade kostnader och mycket jobb. Därför kan det vara smart att göra extra noga research och planera för framtiden redan innan du startar din e-handel. Vilka behov kommer du ha om ett, två eller tre år? Du måste växa med plattformen, inte tvärtom.

Jämför e-handelsplattformar

Val av betallösningar

Att välja de bästa betalningslösningarna för sin e-handel är a och o. Ju enklare det är att genomföra ett köp desto högre kommer konverteringsfrekvensen att vara.

Beroende på vad snittordern kommer vara så kan en typ av betallösning fungera bättre än andra. Kostnader för betallösningar kan också vara en faktor att väga in.

Valet av betallösningar och e-handelslösning går ofta hand i hand. Den plattform du vill använda dig av kanske inte har alla betallösningar, och vice versa.

Jämför betallösningar

Gör prioriterade val med MoSCoW-metoden

För många är satsning på e-handel ett spännande och roligt projekt. Men många val kan behöva göras och det är lätt att bli mentalt trött redan innan du startat upp din e-handel. Helt enkelt för att det kan bli för mycket att välja mellan och svårt att prioritera och ta strategiska beslut.

Ett tips är att du använder dig av MoSCoW-metoden som hjälper dig att identifiera och prioritera. MoSCoW är en prioriteringsteknik som används inom bland annat affärsanalys, projektledning och mjukvaruutveckling.

MoSCoW består av fyra prioriteringar (Must have, Should have, Could have och Won't have):

  • Måste ha – krav du tycker måste finnas på din e-handel
  • Borde ha – krav du tycker borde finnas men inte är ett måste
  • Kan ha – krav märkta som Kan ha är viktiga men inte nödvändiga för starten av din e-handel
  • Kommer inte ha – möjliga krav som du vill ha, men inte nödvändiga just nu

MoSCoW-metoden ger dig en tydlig kravspecifikation som du kan använda vid val av såväl plattform, betalsätt, marknadsföringsstrategier och emballage.

Uppdaterat Feb 27, 2023

Redaktörer

Per Lindow
  • Per Lindow
  • Systemutvecklare och digital marknadsförare med över 14 års erfarenhet av att bygga upp och marknadsföra e-handel. Läs mer om Per
  • LinkedIn
Josefine Hedén
  • Josefine Hedén
  • Med både erfarenhet av att driva egen e-handel och anställning hos stora e-handlare har Josefine skapat sig goda kunskaper om allt från tekniska lösningar till att skapa goda kundupplevelser. Läs mer om Josefine

Referenser

Källor i guiden starta e-handel steg för steg